Сейчас, в условиях ограничений, в сервисах всё сильнее ощущается дефицит автозапчастей. Поэтому Ингосстрах проработал альтернативные каналы поставок, разработал новые логистические цепочки, при содействии партнёрских компаний закупил и доставил детали.
Первая помощь клиенту уже оказана. Срок ремонта автомобиля «Фольксваген Поло» был значительно снижен благодаря направлению необходимых деталей в дилерский центр, испытывающий сложности с импортом запчастей.
Ответим на основные вопросы:
1️⃣ Есть ли ограничения по регионам? Пока данная возможность доступна московским клиентам Ингосстраха, но в ближайшее время распространится и на жителей Санкт-Петербурга. В планах – поставки в регионы (пилотными станут Поволжье и Юг России), ориентировочно к началу четвёртого квартала 2022 года. Агенты из Москвы и Санкт-Петербурга уже сейчас могут размещать новость о поставках и дистрибуции автомобильных запчастей у себя в соцсетях.
2️⃣ На какие продукты распространяется программа? На все продукты автострахования, в которых подразумевается натуральная форма возмещения: Премиум, Премиум-лайт, ОСАГО и другие. Главное, чтобы нужная деталь на марку авто клиента была закуплена и имелась в наличии.
3️⃣ Почему это очень важная инициатива? Ингосстраху действительно важен клиент, и возможность организовать ему качественный ремонт, невзирая даже на форс-мажорные обстоятельства, – главный приоритет компании в это непростое время.
Ответим на основные вопросы:
1️⃣ Есть ли ограничения по регионам? Пока данная возможность доступна московским клиентам Ингосстраха, но в ближайшее время распространится и на жителей Санкт-Петербурга. В планах – поставки в регионы (пилотными станут Поволжье и Юг России), ориентировочно к началу четвёртого квартала 2022 года. Агенты из Москвы и Санкт-Петербурга уже сейчас могут размещать новость о поставках и дистрибуции автомобильных запчастей у себя в соцсетях.
2️⃣ На какие продукты распространяется программа? На все продукты автострахования, в которых подразумевается натуральная форма возмещения: Премиум, Премиум-лайт, ОСАГО и другие. Главное, чтобы нужная деталь на марку авто клиента была закуплена и имелась в наличии.
3️⃣ Почему это очень важная инициатива? Ингосстраху действительно важен клиент, и возможность организовать ему качественный ремонт, невзирая даже на форс-мажорные обстоятельства, – главный приоритет компании в это непростое время.
